Perguntas Frequentes

  Sim. Somos a LOJA DOIS IRMÃOS e estamos situados na Av. Dr. João Pessoa, 326, Centro, Quatiguá/PR.

 

  • 2. Posso comprar no site e retirar o produto na LOJA DOIS IRMÃOS?

Sim. Você receberá um e-mail quando o pagamento for aprovado, e a partir deste momento já pode fazer a retirada em nossa loja.

 

  • 3. Posso comprar no site e trocar o produto na LOJA DOIS IRMÃOS?

 Sim. A troca poderá ser realizada na LOJA DOIS IRMÃOS. Saiba mais clicando em Políticas de Troca.

  

  •  4. Quais são as condições para obter frete grátis?

Para obter frete grátis é preciso que a compra realizada ultrapasse o valor de R$99,99 (noventa e nove reais e noventa e nove centavos) e que o local de entrega seja dentro das cidades do estado do Paraná.

 

  •  5. Gostei de um produto, mas meu tamanho não está disponível.

Neste caso, você poderá entrar em contato conosco, através dos nossos canais de atendimento, para podermos verificar a possibilidade de disponibilizarmos o produto desejado.

 

  • 6. Qual o prazo para trocar o produto?

 O prazo para trocas é de 10 dias após o recebimento do produto. Saiba mais clicando em Políticas de Troca.

  

  • 7. Quais são as formas de pagamento?

 Os pagamentos poderão ser realizados através de boletos, cartões de débito e cartões de crédito.

 

  • 8. Tem desconto nas compras a vista?

Sim. Todas as compras pagas com boleto e cartões de débito terão até 8% de desconto.

  

  • 9. Posso parcelar as compras no cartão de crédito?

 Sim. Suas compras poderão ser parceladas em até 10 vezes no cartão de crédito. 

 

  • 10. Qual o prazo de entrega?

É possível saber o prazo de entrega e o valor do frete clicando no produto e digitando o CEP da sua localidade. Saiba mais clicando na aba
Prazo de Entrega.

 

  • 11. Qual o prazo de garantia contra defeitos de fabricação?

 Os produtos possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. A explicação sobre todo o procedimento de trocas no caso de defeitos de fabricação encontra-se na aba Políticas de Troca.